倉庫の稼働がスムーズになるよう、現場をコントロールするのが私たちの仕事。

神戸西ロジスティクスセンターは、１階から４階まである大型倉庫です。扱う商材別に階が分かれていて、時期や商材にもよりますが、１つのフロアで活躍するスタッフは、社員、パートスタッフ、派遣スタッフを合わせて50～60名ほど。そんな中で私たちは、現場の状況を見ながら、人員の配置やスタッフへの指示などを行っています。業務上心がけているのは、スタッフを決して急かさないこと。焦りは商品の取り間違えや納品先の誤りなど、ミスの発生につながります。スタッフの生産力を管理した上で、出荷期限に間に合わせるために現場をコントロールするのが私たちの役目です。数値化されたデータを基準にした人員配置や、各スタッフのスキル向上を目指す教育に意識を向け、安定した品質で生産するべく、今後も運営体制を整えていきます。

誰もが自分らしく活躍できる、働きやすい職場を目指しています。

倉庫業というと男性中心のイメージがあるかもしれませんが、当事業所では女性スタッフも広く活躍しています。特に、フォークリフト業務は性別に関係なく、意欲次第でどんどんスキルを身につけて、その力を発揮できる職種だと思います。フォークリフト資格については、会社が取得費用を全額支給。実際に、パートスタッフとしてピッキングや梱包といった他の職種で働いたのちに、フォークリフトの資格を取得して業務に生かす方もいます。また、当事業所では、現場の声に耳を傾けることを大切にしています。荷物運搬時の負担軽減のため、台車使用の要望が女性スタッフからが上がったときは、直ちに導入して改善に努めました。設立から間もない当事業所。私たちもまだまだ勉強中なので、作業者の体験から生まれるヒントをもとに、作業環境の改善を目指しています。

出荷件数は当初の2倍以上に。改善を重ねて、さらなる生産力向上を。

当事業所では、今まで私たち総合職社員だけが担当してきた仕事を、徐々に現場スタッフに落とし込み、作業を広く任せる運用を進めています。たとえば、出荷に使用する包装資材の数も、事業所開設時は私たちだけで管理していました。広い倉庫内を歩き回って在庫数を確認するため、時間がかかり、非常に骨の折れる作業でした。しかし現在では、ホワイトボードに資材の在庫状況を一括記載する管理形式に変更。ホワイトボードを見れば一目瞭然なので、毎日行う客先への資材在庫の報告業務も5～10分で完了し、他の仕事に時間を充てられるようになりました。事業所の開設当初は1日当たり5000件だった出荷件数も、現在では10000件をゆうに超えるまでに生産力は向上中。より多い件数を安定的に出荷することを目標に、スタッフ一丸となって改善を重ねていきます。